> Вопросы закупок > Новости компании

Потребители учитывают 9 вещей, прежде чем покупать товары для дома.

2023-05-31

ЧИКАГО — Доверие и качество являются двумя наиболее важными факторами в восприятии потребителями ценности, согласно новому исследованию, представленному на выставке Inspired Home Show в начале этой недели. Том Мирабайл, директор Springboard Futures, выступил с основным докладом: « Consumers in Control: Insights & Imperatives for the New Economy», чтобы раскрыть индекс уравнения ценности 2023 года — новое исследование, выявляющее наиболее важные элементы, влияющие на покупку товаров для дома и предметов домашнего обихода сегодняшними потребителями. Опрос 1200 домохозяев США был проведен всего две недели назад в рамках совместного проекта Springboard Futures, Project Partners Network и The Trend Curve.

Доверие стало решающим фактором для потребителей при покупке товаров для дома и товаров для дома. Выбирая розничного продавца или бренд для этих покупок, 22% сказали, что доверие было чрезвычайно важным, 37% сказали, что очень важно, 37% сказали, что несколько важно, и только 2% сказали, что совсем не важно. Репутация надежности/долговечности повлияла на их доверие больше всего ( 60%), за которым следует предыдущий личный опыт (47%). (Респонденты могли выбрать два фактора.) Следующими шли рекомендации от других (28%), указывающие на то, что «мы делегируем доверие другим людям» в некоторой степени, сказал Мирабиле.

Бренд остается важным аспектом доверия: 88% считают, что бренд чрезвычайно, очень или в некоторой степени важен. Мирабиле отмечает, что для новых компаний или даже устаревших брендов, которые хотят немного смешать вещи, партнерские отношения с брендами и лицензионные соглашения — это «возможность постоянно изобретать себя заново». Эти отношения, вероятно, недостаточно используются в быту и домашнем хозяйстве. промышленности, добавил он.

Качество заняло второе место среди наиболее важных соображений потребителей при покупке товаров для дома и предметов домашнего обихода. Долговечность (59 %) и надежная работа (51 %) были двумя главными факторами, определяющими качество, за которыми следовали безопасность (21 %), простота использования (19 %), минимальный уход (16 %) и состав материала (13 %). %). Среди других факторов, влияющих на восприятие ценности потребителями, — цена, удобство, рейтинги и обзоры, преимущества образа жизни, опыт покупок, социальная ответственность, а также конфиденциальность данных, безопасность и защищенность.

Предыдущий:Нет новостей

Следующий:НОВОСТИ AFF от JHome